Entretien de la maison

Entretien de la maison - Evreux

Chaque semaine, ou selon vos habitudes de vie, nos assistantes ménagères gèrent l’entretien du logement, du linge (et du repassage), et l’ensemble des services à domicile (lavage de vitres, réfection du lit, préparation de repas, livraison de courses…).

Ces prestations sont effectuées du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Les Plus » de l’Agence Vitame EVREUX

  • Un recrutement très sélectif et rigoureux des assistantes ménagères.
  • Des réunions mensuelles avec le personnel au sein de notre structure, transmission d’informations, piqures de rappel, échanges de conseils, échanges d’expérience, et des formations (telles que l’ergonomie, santé, bien-être et sécurité).
  • Des collaborations avec de nombreux centres de Formations en Haute Normandie, Monsieur GALBRUN est membre de Jury professionnel d’examens.
  • Un(e) intervenant(e) unique et de confiance à votre domicile afin de préserver votre intimité.
  • Une présentation de l’intervenante avant chaque première intervention.
  • Respect de la personne aidée, et de ses habitudes de vie.
  • Un suivi au quotidien : Point qualité au bout de 10 jours, puis régulièrement. et prestation réévaluée systématiquement tous les ans ou à la demande. Nos assistantes ménagères sont contrôlées régulièrement sur leur lieu de prestation.
  • Mise à disposition à domicile d’un cahier de liaison qui permet le suivi et les transmissions.
  • Une prise en compte immédiate de chaque demande.
  • Mise en place d’un numéro d’urgence pour nous joindre en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, le week-end et les jours fériés.
  • Conventionnement avec le Conseil Départemental de l’Eure,, le RSI, la CARSAT, MSA, et de nombreuses mutuelles.
  • Votre avis nous est précieux ! Chaque année, nous menons une enquête de satisfaction afin de recueillir votre sentiment pour répondre toujours mieux à vos attentes.

Nous prenons soin de vous et de ceux que vous aimez !

Les sommes versées dans le cadre de ces prestations sont déductibles à 50% des impôts dans la limite prévue par le Code General des Impôts : article 199 sexdecies

98% de bénéficiaires satisfaits en 2016

Nous avons mené en 2016 une enquête de satisfaction auprès des bénéficiaires de nos services d'entretien de la maison (actifs, seniors, personnes fragilisées par l'âge et/ou le handicap), majoritairement domiciliés sur la zone d'Evreux et dans la zone de Conches et Damville. Dans une écrasante majorité (98%), ils se déclarent entièrement satisfaits par l'intervention de nos assistantes ménagères.

Pour notre équipe, c'est d'abord une reconnaissance de notre qualité de service et notre proximité, ainsi qu'une validation du travail effectué dans le recrutement des salariés et du respect du code de déontologie. Nous vous proposons nos services de ménage et repassage depuis 2013, nous savons qu'il faut maintenir notre haut niveau d'exigence pour que, lors de notre prochaine enquête, vous soyez au moins aussi nombreux à nous transmettre votre satisfaction.